随着新型肺炎的扩散及23日凌晨，武汉官方发布封城的消息，公交地铁停运，机场、火车站离汉通道关闭，所有人的心都跟着揪了起来，娱乐圈众明星纷纷发文，致敬一线工作人员，同时也呼吁大家戴好口罩，做好自我防护工作，对自己、对他人负责。
临近春节档，出于对安全的考虑，很多网友开始退票，多家线上平台开启了退票功能，对于武汉地区的用户无条件退票，其余地区的用户也会尽力降低损失。据不完全统计，电影《囧妈》退票率：2.4%，《唐人街探案3》退票率：1.9%，《夺冠》退票率：2.2%。其中，黄金场次退票率分别为2.7%，1.9%，2.6%，而这仅仅是退票通道开启的第一天，后续数字只会持续增长，这对于春节档的各个电影来说，打击可想而知。
